Este case descreve a jornada de transformação digital, destacando a aplicação do Design Thinking, a metodologia de co-criação com a equipe Bozelli, e a implementação eficiente através do protótipo funcional no Figma e desenvolvimento no Webflow.
A Bozelli Medicina e Saúde enfrentava desafios no âmbito digital, como uma presença online desatualizada e a necessidade de aprimorar o acesso e a eficiência do treinamento online para seus colaboradores.
O objetivo era aumentar a percepção de humanização por parte dos clientes; Melhorar e unificar a experiência do usuário; Mapear as necessidades e dores dos usuários em sua relação com o site atual; Definir um conjunto de itens e funcionalidades que entregue valor ao nosso cliente; Trabalhar cada item e funcionalidade de forma colaborativa, agregando os conhecimentos das áreas envolvidas e intermediando a voz do usuário através de pesquisas.
Conduzi uma pesquisa aprofundada sobre as necessidades da Bozelli e as melhores práticas do setor. Realizei entrevistas com stakeholders para compreender as expectativas e requisitos específicos.
O Diagrama de Estratégia tem como objetivo definir o escopo do projeto, alinhar a visão de produto de todos os envolvidos. É o momento de kick off, permitindo o entendimento em grupo e a possibilidades de mapear e resolver posições conflitantes dentro do escopo.
Apliquei os princípios do Design Thinking para entender as necessidades do usuário final. Facilitei sessões de co-criação com a equipe Bozelli para integrar seus insights e conhecimentos no processo de design.
A arquitetura da informação é responsável por organizar todos os elementos de uma página na internet, aplicativo e softwares
Entrega final e lançamento do projeto para os atuais e futuros clientes da família Bozelli.
Entrega final e lançamento do projeto para os atuais e futuros clientes da família Bozelli.
A resposta inicial dos usuários e stakeholders foi extremamente positiva, destacando a facilidade de navegação e a qualidade do conteúdo oferecido.
Este case representa uma colaboração bem-sucedida entre a equipe de desenvolvimento e a Bozelli Medicina e Saúde, resultando em uma presença digital moderna e uma plataforma EAD aprimorada. A abordagem centrada no usuário, combinada com o uso estratégico de ferramentas como Figma e Webflow, demonstra a eficácia da metodologia empregada na transformação digital da Bozelli. Este projeto não apenas atendeu, mas também superou as expectativas, pavimentando o caminho para futuras inovações no setor de saúde.
